Een professioneel tolkenteam samenstellen vraagt om kennis van talen, specialisaties, opdrachtgevers en onderlinge samenwerking. Senior Account Manager Monica Oomen zorgt er bij Congrestolken al 19 jaar voor dat al die puzzelstukken op hun plaats vallen.
Negentien jaar.
Dat zijn heel wat telefoontjes, offertes, internationale congressen en vooral veel puzzelstukken die moesten worden gelegd.
Deze week zetten we Monica in het zonnetje.
Geen dag is hetzelfde
Als Senior Account Manager werkt Monica inmiddels 19 jaar bij Congrestolken. Wanneer haar wordt gevraagd wat haar werk zo leuk maakt, hoeft ze daar niet lang over na te denken:
“Geen dag is hetzelfde.”
Van bekende klanten tot nieuwe opdrachtgevers uit binnen- en buitenland. Van kleine bijeenkomsten tot grote internationale congressen waarvoor uitgebreide teams van conferentietolken nodig zijn. Iedere dag brengt andere vragen en uitdagingen met zich mee.
Het juiste tolkenteam voor iedere opdracht
Misschien vindt Monica juist datgene het interessantst wat veel mensen nooit zien: de puzzel achter iedere opdracht.
Welke tolken sluiten het beste aan bij het onderwerp? Welke talen en specialisaties zijn nodig? Welk team werkt goed samen? En wat moet er worden georganiseerd om een internationale vergadering of congres soepel te laten verlopen?
Achter goede meertalige communicatie zit vaak veel meer dan taal alleen.
“Door de juiste teams samen te stellen, kun je bijdragen aan betere communicatie tussen deelnemers.”
Persoonlijk contact en langdurig vertrouwen
In de afgelopen 19 jaar heeft Monica een vaste klantenkring opgebouwd. Opdrachtgevers die blijven terugkomen, niet alleen vanwege de kwaliteit van de conferentietolken, maar ook vanwege het persoonlijke contact en het vertrouwen dat in de loop der jaren is ontstaan.
Misschien zegt dat wel het meeste over haar werk.
Na 19 jaar werkt Monica nog altijd met hetzelfde enthousiasme en kijkt ze vooruit:
“Op naar de volgende 50 jaar.”
Verhaal 23 van de 50.
Lees de 50 verhalen uit ons 50 jarig jubileum hier vanaf het begin.
Of volg de campagne op LinkedIn.